4月4日，一名来自内蒙古乌兰察布的司机索先生，因疫情原因被封在德州北外环附近且饮食短缺，导致身体出现不适。正在做疫情核查工作的德州市公安局经济技术开发区分局工作人员得知这一情况后，立即向索先生提供了必要帮助。索先生获得援助后十分感动，连连称赞道：“德州人太好了！”

“喂，您好，这里是宋官屯派出所，疫情核查，请问您近期是否去过……”为了第一时间将涉疫人员线索信息核实准确，将可能存在的疫情传播风险降至最低，像这样的话语，负责电话流调工作的民警每天都要重复近百遍。本土疫情发生以来，德州市公安局经济技术开发区分局宋官屯派出所着眼群众急难愁盼，一手抓“快准严”，一手抓“细实暖”，在严峻的疫情防控形势下，上演了一幕“爱”的传递。

4月4日17时许，宋官屯派出所辅警梁新盟在开展疫情流调工作时，一名来自内蒙古乌兰察布的司机师傅索先生向其反映，因疫情原因高速口被封，导致车辆无法进出高速，他已经在北外环处停留四五天了。“周边超市和饭店都已停业，一口热水也没有，车上带的方便面只能干嚼。”身体已出现不适的索先生向梁新盟寻求帮助。

接到求助后，梁新盟立刻将手头的工作交给其他同事，拿着一壶热水、一箱方便面、一箱牛奶送到索先生手中。索先生获得援助后十分感动，眼圈泛红，连连感谢梁新盟的帮助：“山东好地方，德州好人多！”

“疫情防控人人有责，大家都要顾全大局。我们能做的就是相互关照、相互帮助，希望你在外注意安全，吃饱肚子。返程回家的路上，切记要做好自身安全防护。”梁新盟叮嘱索先生。

事后，索先生通过朋友圈动态发布信息：“山东好地方，出圣人的地方，送来温暖不留名，大疫无情人间有爱，暖心。”