公积金贷款业务繁杂，一般市民很难搞懂办理流程。为了实现“一件事、零次跑、网上一次办”，经前期试运行，公积金贷款“一件事”功能已经在“沈阳政务服务”App正式发布。沈阳住房公积金管理中心将偿还贷款(偿还当期、偿还逾期、提前部分还款、提前全部还款)、还款方式变更、银行还款账户变更、贷款结清证明、还款计划查询、贷款信息查询6项业务整合成“一件事”办理，实现“零次跑、一次办”。

为有效回应社会关切，沈阳市深入推进“一网通办”改革，大力推动沈阳公积金“一件事”服务。根据沈阳市委、市政府总体部署，沈阳住房公积金管理中心积极推进公积金贷款“一件事”的流程再造，配套更新服务指南，优化业务办理，已实现上述6项公积金贷款业务“一次办”办理。经统计，2020年到中心柜面办理上述6项贷款业务的职工达13400多人次，异地来沈打印结清证明的职工约800人次。此项举措的落地运行，为职工办事提供了便利。

沈阳市营商环境建设局介绍，在“公积金提取一件事”的基础上，进一步提升用户体验，此次推出公积金贷款“一件事”服务，在很大程度上解决了职工请假办事、多次往返的烦扰，真正做到了让数据多跑路、市民少跑腿，进一步提升了住房公积金服务体验度、便捷度。为方便办事职工，原有“沈阳公积金App”“公积金个人网厅”等线上服务和线下柜面办理渠道及流程保持不变，市民可按需选择合适渠道进行办理。