（记者王志冕）2月2日，市委副书记、市长朱开国到市民热线受理中心接听群众来电并到市信访中心公开接访。市政府秘书长王胜强参加。

朱开国耐心听取群众诉求，针对群众反映问题，要求相关部门第一时间联系沟通、现场核实，详细了解情况，找准问题根源，妥善协调解决。他强调，要坚持问题导向，强化事要解决，认真梳理研究群众反映问题，做到举一反三、系统施治，依法依规妥善解决群众合理诉求。要扎实开展治理欠薪专项行动，紧盯工程建设等重点领域，动态摸排问题线索，落实落细清欠措施，坚决维护好群众合法权益。要强化跟踪督办，加强跨部门协同联动，健全闭环管理工作机制，切实提升热线办理质效。